GLS colis en cours de livraison mais introuvable : les vérifications à faire

GLS ne laisse pas place à l’improvisation : trois jours pour signaler un colis abîmé, sept jours pour annoncer une perte. Un colis affiché “en cours de livraison” n’est pas forcément sur la route : il peut dormir dans une agence, en attente de la prochaine tournée, sans la moindre alerte supplémentaire. C’est écrit noir sur blanc dans leurs conditions …

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